Help & informatie

Problemen op de website
  • www.hummelman.nl of .com ?
  • De noodzakelijke browserinstellingen
  • Hoe verander ik mijn browserinstellingen?
  • De winkelwagen wordt niet gevuld?
  • Wat zijn Cookies?
  • Hoe kan ik Cookies verwijderen?
  • Cookies en firewalls
  • Foutmeldingen in de online shop
  • Contact bij problemen in de online shop
  • Internet Explorer

    Gebruikers van Internet Explorer gaan zo te werk:
    klik in uw browser achtereenvolgens op de menupunten 'Extra', 'Internetopties', 'Beveiliging', 'Aangepast niveau' en ga dan naar de gewenste optie; bijvoorbeeld 'Cookies', 'Activeren'.
    Klik daarna op 'Actualiseren', om de nieuwe instellingen te gebruiken.

    Netscape Navigator

    Wanneer u Netscape Navigator gebruikt, klikt u op 'Edit', 'Preferences', 'Advanced'.
    Ga dan naar 'Cookies' en selecteer 'Enable all Cookies' of een andere gewenste instelling. Klaar!
    Terug in de online shop houdt u de SHIFT-knop ingedrukt en klikt u tegelijkertijd op 'Opnieuw laden' om de site met de veranderde instellingen te actualiseren.

    Mac - Internet Explorer

    Mac-gebruikers die werken met Internet Explorer veranderen hun instellingen op deze manier: ga naar 'Bewerken', 'Opties', 'Webbrowser', 'Data ontvangen' en 'Cookies'.
    In het pulldownmenu 'Ontvangstopties' kunt u nu kiezen tussen 'Niet navragen', 'Voor elke site navragen' en 'Voor iedere Cookie navragen'.

    iCab voor de Mac

    Gebruikers van iCab voor de Mac, ga zo verder:
    klik in uw browser op het menupunt 'Bewerken', 'Instellingen'en 'Netwerk' en ga dan naar 'Cookies'.
    Ga vervolgens naar 'Altijd accepteren' en vernieuw het browserscherm.

    Opera

    Gebruikers van Opera kunnen hun browserinstellingen op de volgende manier veranderen:
    klik in uw browser op het menupunt 'File', 'Preferences' en 'Privacy'.
    Wanneer u Cookies wilt accepteren, kunt u in het zojuist verschenen dialoogvenster van het pulldownmenu kiezen tussen 'Automatically accept all cookies' en 'Accept only cookies from selected servers'.
    In het eerste geval hoeft u verder niets in te stellen.
    Bevestig alleen de invoer en start uw browser opnieuw om de instellingen te gebruiken.

    Als u er voor heeft gekozen alleen Cookies van bepaalde servers aan te nemen, moet u de Kantoorvakhandel Hummelman Cookies eerst vrijgeven.
    Daarvoor klikt u op 'Edit server filters...'.
    Voer in het onderste veld het Kantoorvakhandel Hummelman adres, www.hummelman.com in en klik op 'Add'.
    Klaar! Bevestig de veranderingen en start de browser opnieuw.

    Belangrijke aanwijzing:
    Druk in Opera in geen geval op de optie 'Throw away new Cookies on exit'.
    Met deze instelling worden alle Cookies bij het oproepen van een nieuwe site verwijderd.
    Dit gebeurt ook bij het kopen op de Hummelman site.
    De winkelwagen kan uw product dan niet aan de bestelling toevoegen en is dan ook altijd leeg.